Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você informa nos formulários do site (nome, e-mail, telefone, cidade, mensagens, fotos de produtos e currículos). A medição de audiência é feita pelo Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies nem identifica a pessoa: registra apenas páginas visitadas, tipo de dispositivo e região aproximada, de forma agregada.
2. Finalidade do uso
Os dados dos formulários de SAC são usados exclusivamente para registrar e responder à sua solicitação. Currículos enviados em Trabalhe Conosco são usados apenas para processos de recrutamento. Dados de navegação servem para melhorar o conteúdo e a experiência do site.
3. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O acesso interno é restrito às equipes responsáveis pelo atendimento (SAC) e recrutamento (RH).
4. Armazenamento e segurança
As solicitações de SAC, comerciais, currículos e cadastros de newsletter são gravados em banco de dados da própria aplicação, hospedado em servidor da Artec no Brasil, com anexos em disco, e encaminhados por e-mail às equipes responsáveis. Cada envio recebe um protocolo. O site é servido exclusivamente via HTTPS. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações legais; currículos ficam disponíveis ao RH por até 12 meses.
5. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)
Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação dos seus dados pessoais, bem como a revogação do consentimento, pelo formulário de contato comercial do site.
6. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento ou de publicidade. Guardamos no armazenamento local do seu navegador apenas o necessário ao funcionamento: seus produtos favoritos e o registro de que você viu o aviso de privacidade. Esses dados não saem do seu dispositivo.
7. Canal para assuntos de dados pessoais
Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, use o formulário de contato comercial e informe “Privacidade e LGPD” no assunto.